Política de Impostos/Alfândega VMP

Como o Melhor Clube de Discos, a missão da Vinyl Me, Please é experienciar a música de maneira mais profunda. Uma das melhores maneiras de cumprirmos essa missão é enviando nossos discos de luxo para ouvintes felizes ao redor do mundo, apesar de sermos uma pequena startup com menos de 30 funcionários, com sede em Denver, CO.

Recentemente, notamos que alguns clientes internacionais estão sujeitos a taxas de importação/taxas alfandegárias de seus governos locais em taxas mais altas do que antes. Quando enviamos um disco internacionalmente, as taxas alfandegárias podem ser aplicadas ao importador (ou seja, você). Nós não impomos essas taxas; elas são impostas pelo seu governo local. Embora desejássemos que você não tivesse que pagá-las, não temos controle sobre as políticas que cada governo estabelece em relação às suas compras em empresas online baseadas nos EUA, como a nossa.

No passado, em um esforço para oferecer a melhor experiência ao cliente possível, concedemos créditos ou reembolsos nos casos em que você teve que pagar essas taxas inesperadamente. A partir de 12 de março de 2019, estaremos descontinuando essa prática. Embora queiramos que todos os nossos clientes saibam que temos o melhor e mais compassivo serviço ao cliente, o reembolso das taxas alfandegárias impostas pelos governos de outros países comprometia nossa capacidade de atender todos os nossos clientes internacionais. Quando nos deparamos com a escolha de encerrar as operações internacionais ou implementar essa mudança de política, escolhemos realizar a mudança de política. Fizemos isso para promover ainda mais nossa missão de experimentar a música de forma mais profunda, pois encerrar as operações internacionais teria ido contra isso.

Além disso, auditamos nossas políticas alfandegárias e estamos fazendo mudanças em nosso processo de cumprimento. Em alguns casos, essas mudanças podem ter um impacto negativo sobre o imposto de importação que você deve, e em outros casos, podem ter um impacto positivo.

Observe que o importador (ou seja, você) é responsável por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação impostos pelo seu governo local e que a Vinyl Me, Please é legalmente obrigada a declarar o valor real da sua remessa na documentação alfandegária. Se o valor da sua remessa estiver abaixo do limite de minimis em seu país, você não será cobrado por taxas alfandegárias. Recomendamos que você estimule suas taxas/impostos alfandegários com uma calculadora online como esta. Lamentamos qualquer impacto negativo que essa mudança de política pode ter sobre você e esperamos que você entenda que essa mudança ajuda a solidificar nossa capacidade de atender nossos clientes internacionais no futuro.