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Aggiornamenti della comunità

Il September 4, 2024
Nel tentativo di essere il più trasparenti possibile con la nostra comunità, volevamo cogliere questa opportunità per ripristinare la pagina degli Aggiornamenti della Comunità sul nostro sito web, progettata per tenervi aggiornati su tutti gli avvenimenti essenziali qui su VMP! Continueremo ad aggiornare questa pagina il più frequentemente possibile per informarvi su ritardi, cambiamenti nell'esperienza del cliente o notizie interessanti.

Aggiornamenti del 4 settembre 2024

Cambiamenti alle iscrizioni internazionali

A partire da ottobre 2024, Vinyl Me, Please non offrirà più iscrizioni ai membri al di fuori degli Stati Uniti.

Ecco cosa significa per te:

Cancellazione dell'iscrizione: Se sei un membro internazionale, la tua iscrizione verrà automaticamente cancellata alla fine del tuo attuale termine. Avrai comunque accesso ai brani e ai cambi fino alla scadenza della tua iscrizione.

Acquisti nel negozio: Se ti trovi in un paese in cui noi continuiamo a spedire, puoi continuare a comprare dischi dal nostro negozio fino (e dopo) la fine della tua iscrizione. I prezzi riservati ai membri si applicheranno ancora mentre la tua iscrizione è attiva e le spese di spedizione, oltre a eventuali dazi e tasse applicabili, verranno addebitate sugli acquisti futuri nel negozio. Ogni ordine sarà spedito separatamente e gli acquisti saranno limitati agli articoli disponibili. Stiamo lavorando per rendere disponibili nuovi ROTM per i membri internazionali nel negozio durante i mesi in cui vengono rilasciati—resta sintonizzato per ulteriori dettagli.

 

AGGIORNAMENTO 9/5/24: Se sei un membro internazionale attivo, continuerai a ricevere il prezzo riservato ai membri E spedizione gratuita per gli acquisti nel negozio mentre la tua iscrizione è ancora attiva. Gli acquisti nel negozio saranno sempre limitati solo agli articoli disponibili e l'IVA / Dazi saranno presto implementati per tutti gli acquisti internazionali nel negozio al checkout (membro o non membro).

 

Le nuove tariffe di spedizione saranno applicate solo dopo la scadenza della tua iscrizione e per eventuali acquisti futuri nel negozio.

 

Disponibilità futura: Stiamo esplorando partnership con distributori internazionali per rendere disponibili i dischi VMP nei negozi locali in tutto il mondo. Ti terremo aggiornato su eventuali progressi in questo ambito.

Se hai altre domande, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo info@vinylmeplease.com, e ti aiuteremo in qualsiasi modo possibile.

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Aggiornamenti del 19 luglio 2024

 

Consolidamento ROTM + FAQ

Le modifiche entreranno in vigore lunedì 23 settembre 2024 alle 10:00 MT (quando si apre la finestra di scambio di ottobre). Ecco un'anteprima di come queste modifiche potrebbero influenzarti:

  • Se hai un abbonamento principale che è Rock o Country, verrà convertito in Essentials.
  • Se hai un add-on Rock o Country, questi verranno cancellati dopo settembre.
  • Puoi ancora aggiungere o scambiare i ROTM Rock/Country ad agosto e settembre.
  • Se sei nel mezzo di un abbonamento di 3, 6 o 12 mesi e desideri cancellare il tuo abbonamento quando queste modifiche entrano in vigore, ti preghiamo di inviare un'email a info@vinylmeplease.com e ti aiuteremo in questo processo.

Stiamo anche usando questa opportunità per rivedere come intendiamo curare Essentials, Classics e Hip-Hop andando avanti. Ecco un'anteprima di cosa puoi aspettarti:

  • Essentials: Prevediamo di focalizzare Essentials su dischi che sono veramente essenziali per la moderna collezione di vinili, spaziando in qualsiasi genere, epoca o artista. Qui è dove i titoli che potrebbero essere stati in Rock o Country molto probabilmente finiranno.
  • Classics: Questa traccia sarà rinominata in "Jazz, Blues, Funk e Soul," e includerà sia esempi classici che moderni di questi generi.
  • Hip-Hop: I migliori ristampe di Hip-Hop, con rimasterizzazione unica e packaging di alta qualità, coprendo qualsiasi epoca della storia del genere.

Invieremo un promemoria a settembre prima che queste modifiche entrino in vigore. Nel frattempo, se hai ulteriori domande, ti preghiamo di inviarci un'email a info@vinylmeplease.com, e ti aiuteremo in ogni modo possibile.

 

Ora in spedizione!

Noi abbiamo le chiavi del magazzino

Alcuni dei membri più amati del nostro team hanno fatto un viaggio nel nostro magazzino in North Carolina il mese scorso per numerare a mano e assemblare il nostro cofanetto di Alicia Keys. Due membri fortunati hanno ricevuto lettere scritte a mano da Alicia nelle loro scatole — sei stato tu? Scatta una foto e taggaci @vinylmeplease su Instagram, TikTok o Facebook.

Dai Barbies, il tuo giradischi è pronto a festeggiare?

Uno dei nostri cofanetti più creativi ha iniziato a essere spedito e sta atterrando davanti alle porte delle persone. Siamo così orgogliosi del team che ha lavorato insieme per consegnare un prodotto così bello — speriamo davvero che ti piaccia tanto quanto piace a noi! Taggaci nelle tue foto di unboxing; ci piace vederle.

Il tuo shopping in vinile ha fatto del bene

Per coloro che hanno partecipato alla nostra vendita per il Giorno della Terra ad aprile, hai salvato da solo 100k dischi dall'essere buttati. Ci hai anche dato alcune ottime idee su come possiamo offrirti pacchetti divertenti in futuro. Madre Natura ti ringrazia, e resta sintonizzato mentre continuiamo a lanciarli!

 

In spedizione a breve!

Impulse! sarà finalmente in viaggio

L'attesa antologia di Impulse! sarà diretta al tuo giradischi ad agosto. Non vediamo l'ora di sentire le tue opinioni – ricordati di taggarci sui social nei tuoi post di unboxing!

 

Ritardi nella spedizione e nella produzione

Sappiamo che ci sono stati diversi ritardi di produzione ultimamente, il che non è mai un'esperienza piacevole (soprattutto quando siamo in ritardo nella comunicazione di questi aggiornamenti).

Diversi di questi ritardi sono stati causati dal trasferimento di progetti dalla Vinyl Media Pressing ad altre strutture, e altri sono stati il risultato di modifiche che stiamo facendo per semplificare la nostra catena di approvvigionamento. Ci scusiamo sinceramente per questi ritardi e stiamo rivedendo i nostri piani di comunicazione interni affinché possiamo essere più proattivi quando/se si verificano ritardi.

 

Interviste e approfondimenti dei membri

Un enorme grazie a Kenneth, David, Levi, Shawn, Peter, Tom, Nicholas, Brian, Barbara, Michael, Connor, Hayden, Harry, Joseph, Lee e David per aver connesso con il nostro team nelle ultime settimane! Queste conversazioni sono state incredibilmente utili per informare i nostri piani per il futuro. Ecco alcuni ulteriori spunti entusiasmanti:

Curazione e Diversità dei Titoli: Sebbene VMP sia celebrata per la sua curazione, abbiamo sentito che a volte può sembrare "a segno o fuori segno" (non sempre, ma a volte). Queste conversazioni ci hanno aiutato a capire l'importanza di avere un set diversificato di inventario attraente negli Scambi e nel Negozio nel caso in cui i ROTM non risuonino. Il nostro team di curazione sta lavorando duramente per affinare la nostra strategia di curazione mentre costruiamo un pipeline di lanci entusiasmanti per il futuro. Ci vorrà del tempo — è un'impresa erculea portare qualsiasi progetto al traguardo — e fa parte di come stiamo ripensando l'esperienza dei membri per supportare i cambiamenti ai ROTM.

Scambi: Gli scambi sono una parte chiave dell'esperienza di iscrizione. Tuttavia, l'inventario degli scambi può a volte sembrare limitato o stagnante, soprattutto per i membri di lungo termine. Sulla base delle vostre opinioni, e per creare un'esperienza più diversificata e interessante, abbiamo ristrutturato il nostro approccio agli scambi. Potresti aver notato che abbiamo sperimentato con pacchetti di scambi e scambi esclusivi in questi ultimi mesi, e abbiamo ulteriori piani in fase di preparazione.

Servizio Clienti: VMP è un piccolo ma potente team di 17 amanti della musica. Ci teniamo molto a fornire un'esperienza di alta qualità ogni mese. Sebbene ci sforziamo per la perfezione, siamo umani; a volte le cose vanno storte. Il nostro team di assistenza clienti fa tutto il possibile per garantire la soddisfazione dei membri e trasmette le vostre opinioni al resto del nostro team. Se hai mai un problema, ti preghiamo di contattarci a info@vinylmeplease.com e un membro del team farà tutto il possibile per mantenerti felice.

 

Il nuovo VMP Zine

Negli anni, abbiamo sentito che molti di voi preferirebbero che le note di copertura non fossero all'interno del pacchetto. Bene, buone notizie: Cambiamo il modo in cui ci occupiamo delle note di copertura andando avanti.

A partire da settembre e per ogni mese successivo, ogni spedizione per i membri includerà un Zine mensile. All'interno di ogni Zine ci saranno "note di copertura" per i ROTM in arrivo, oltre a contenuti aggiuntivi, inclusi saggi, interviste e uno sguardo al futuro. A partire da ottobre, i ROTM non includeranno più i libricini delle note di copertura.

Tieni gli occhi aperti per il tuo Zine di settembre, dove presenteremo i ROTM di ottobre. Hai già delle idee?

 

Ascolta!

Hai controllato il nostro podcast di punta Radio VMP? È su ogni piattaforma di podcast, e alcune volte al mese intervistiamo artisti che presentiamo nel Negozio e nei ROTM. Recentemente abbiamo parlato con i Los Campesinos! riguardo a We’re Beautiful, We’re Doomed, il loro secondo album e il ROTM per luglio. Controlla qui.

 

Le email sui nuovi prodotti si sposteranno ai venerdì

OK, ti abbiamo ascoltato! Meno email, ma non meno cose interessanti – controllato. Le nostre email sui lanci del negozio saranno ora consolidate e spostate ai venerdì! (A meno che, ovviamente, non abbiamo un altro lancio di Young Thug).

Se non vuoi aspettare fino alla fine della settimana per vedere cosa abbiamo lanciato, iscriviti ai nostri SMS e seguici sui social! In questo modo, sarai il primo a saperlo.

 

Politica aggiornata su come spediamo dischi di sostituzione

Attualmente spediamo i dischi di sostituzione come spedizioni uniche. Questo è costoso e aumenta notevolmente la nostra impronta di carbonio, specialmente per le spedizioni internazionali. A partire dal 1° agosto per i membri attivi, spedirà le sostituzioni insieme alla tua prossima spedizione mensile.

Ci saranno alcune eccezioni a questa politica, in particolare se qualcosa viene perso in transito o se un problema audio influisce sulla riproduzione (o, naturalmente, se non hai una spedizione programmata il mese prossimo). Riconosciamo che questa potrebbe non essere l'esperienza ideale, quindi faremo del nostro meglio per accomodare quando/se c'è un'emergenza per inviare una sostituzione prima.

 

Paypal x VMP

Siamo tristi di dover dire che abbiamo dovuto disattivare PayPal per il momento a causa di sfide nell'integrazione e di costi di elaborazione aumentati (siamo una piccola azienda, quindi queste cose contano molto per noi). Questo non influenzerà nessuno con un'iscrizione attiva che è pagata tramite PayPal, ma significa che non sarai in grado di completare l'acquisto nel negozio utilizzando PayPal. Sappiamo che è un peccato, e speriamo di poter ripristinare PayPal in un certo momento nel futuro, ma sfortunatamente non abbiamo una tempistica definitiva in questo momento.

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