VMP importafgifter/toldpolitik

Som den bedste pladeklub er Vinyl Me, Please's mission at opleve musik mere dybt. En af de bedste måder, vi opfylder denne mission, er ved at sende vores luksusplader til glade lyttere over hele verden, på trods af at vi er en lille startup med færre end 30 medarbejdere baseret i Denver, CO.

Vi har for nylig bemærket, at nogle internationale kunder har været underlagt importafgifter/toldafgifter fra deres lokale regeringer på et højere niveau end tidligere. Når vi sender en plade internationalt, kan der gælde toldafgifter for importøren (dvs. dig). Vi opkræver ikke disse gebyrer; de pålægges snarere af din lokale regering. Selvom vi ønsker, at du ikke skulle betale dem, har vi ikke kontrol over de politikker, som hver regerings enhed sætter for dine køb fra amerikanske online virksomheder som vores.

I fortiden, i et forsøg på at levere den bedst mulige kundeoplevelse, har vi givet kredit eller refundering, hvis du har været nødt til at betale disse gebyrer uventet. Fra den 12. marts 2019 vil vi stoppe denne praksis. Mens vi ønsker, at alle vores kunder skal vide, at vi har den bedste, mest medfølende kundeservice, trak tilbage af toldafgifter, der blev pålagt af andre landes regeringer, vores evne til at betjene alle vores internationale kunder i fare. Da vi stod over for valget mellem at lukke internationale operationer eller ændre denne politik, valgte vi at ændre politikken. Vi gjorde det for at fremme vores mission om en dybere musikoplevelse, da lukning af internationale operationer ville have være i direkte modstrid med denne mission.

Derudover har vi gennemgået vores toldpolitikker og ændrer vores opfyldelsesproces. I nogle tilfælde kan disse ændringer have en negativ indvirkning på de importafgifter, du skylder, og i andre tilfælde kan det have en positiv indvirkning.

Bemærk venligst, at importøren (dvs. du) er ansvarlig for eventuelle toldafgifter eller importafgifter, der pålægges af din lokale regering, og at Vinyl Me, Please er juridisk forpligtet til at erklære den faktiske værdi af din forsendelse i tolddokumentationen. Hvis værdien af din forsendelse er under de minimis-grænsen i dit land, vil du ikke blive opkrævet told. Vi tilskynder dig til at estimere dine pligt/toldafgifter med en online kalkulator som denne. Vi beklager ethvert negativt impact denne politikændring måtte have på dig, og håber, at du forstår, at denne ændring vil hjælpe med at styrke vores evne til at betjene vores internationale kunder fremadrettet.