VMP dovozní clo/celní politika

Jako nejlepší záznamový klub je misí Vinyl Me, Please hlubší prožitek hudby. Jedním z nejlepších způsobů, jak tuto misi naplňujeme, je zasílání našich luxusních desek šťastným posluchačům po celém světě, ačkoliv jsme malý startup s méně než 30 zaměstnanci sídlící v Denveru, CO.

Nedávno jsme zjistili, že někteří mezinárodní zákazníci byli podrobeni dovoznímu clu/ poplatkům z jejich místních vlád ve vyšší míře než v minulosti. Když posíláme desku do zahraničí, cla se mohou vztahovat na dovozce (tedy na vás). Tyto poplatky neukládáme my; spíše jsou uvalovány vaší místní vládou. Ačkoli si přejeme, abyste je nemuseli platit, nemáme žádnou kontrolu nad politikami, které si každá země stanovila ohledně vašich nákupů z online obchodů se sídlem v USA, jako jsme my.

V minulosti jsme se snažili poskytovat co nejlepší zákaznickou zkušenost a v případech, kdy jste museli tyto poplatky nečekaně platit, jsme vydávali kredit nebo refundace. Od 12. března 2019 tuto praxi přestaneme provozovat. Chceme, aby všichni naši zákazníci věděli, že máme nejlepší a nejvíce soucitnou zákaznickou službu, ale vracení celních poplatků uvalených vládami jiných zemí ohrožovalo naši schopnost sloužit všem našim mezinárodním zákazníkům. Když jsme stáli před volbou uzavřít mezinárodní operace nebo provést tuto změnu politiky, rozhodli jsme se provést změnu politiky. Učinili jsme tak, abychom dále podpořili naši misi pro hlubší prožitek hudby, neboť uzavření mezinárodních operací by bylo v přímém rozporu s tímto.

Kromě toho jsme provedli audit našich celních politik a měníme náš proces plnění. V některých případech mohou mít tyto změny negativní dopad na dovozní cla, která dlužíte, a v jiných případech mohou mít pozitivní dopad.

Vezměte prosím na vědomí, že dovozce (tj. vy) nese odpovědnost za veškeré celní poplatky nebo dovozní cla uvalené vaší místní vládou, a že Vinyl Me, Please je ze zákona povinen deklarovat skutečnou hodnotu vaší zásilky v celních dokumentech. Pokud je hodnota vaší zásilky pod prahovou hodnotou de minimis ve vaší zemi, nebudete platit clo. Doporučujeme, abyste své povinnosti/celní poplatky odhadli pomocí online kalkulačky jako je tato. Lituje jakékoli negativní dopady, které tato změna politiky může mít na vás, a doufáme, že chápete, že tato změna pomůže upevnit naši schopnost sloužit našim mezinárodním zákazníkům do budoucna.